1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site groleau-green.com est :

GROLEAU GREEN
Entrepreneur individuel : GROLEAU ZÉLIE
Adresse : 18 Allée Paul Fort, 93270 Sevran – France
E-mail : contact@groleau-green.com
Téléphone : (+33) 07 55 54 77 27

Les informations légales complètes sont disponibles dans la page Mentions légales.

2. Données collectées, finalités et durée de conservation

2.1 Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement via des cookies, notamment :

• Pages consultées ;

• Navigation sur le site ;

• Durée de visite ;

• Préférences de navigation.

Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou utilisez un formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations que vous fournissez volontairement :

• Nom et prénom ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Adresse de livraison et de facturation ;

• Informations nécessaires au traitement de votre commande.

2.2 Finalités du traitement

Les données collectées permettent notamment de :

• Traiter et suivre vos commandes ;

• Assurer le service client ;

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis ;

• Améliorer votre expérience de navigation ;

• Sécuriser le fonctionnement du site ;

• Mesurer la fréquentation du site ;

• Améliorer nos produits et services.

2.3 Durée de conservation

Les données sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact : jusqu’au traitement complet de votre demande ;

• Données liées aux commandes : pendant la durée légale applicable aux obligations comptables et fiscales ;

• Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription ;

• Cookies : pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

3. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire (notamment pour certains cookies) ;

• L’exécution d’un contrat lors d’un achat ou d’une demande de service ;

• Les obligations légales applicables ;

• L’intérêt légitime de GROLEAU GREEN pour assurer la sécurité et l’amélioration de son site.

4. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être utilisées par :

• GROLEAU GREEN dans le cadre de la gestion des commandes et du service client ;

• Nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

• Nos partenaires de paiement, livraison ou outils marketing lorsque cela est nécessaire.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

Les éventuels transferts de données hors de l’Union européenne sont réalisés uniquement avec les garanties prévues par la réglementation applicable.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;

• Droit de rectification ;

• Droit d’effacement ;

• Droit d’opposition ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :

✉️ contact@groleau-green.com

6. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre visite sur un site internet.

Il permet notamment de :

• Mémoriser votre panier ;

• Enregistrer certaines préférences ;

• Faciliter votre navigation ;

• Analyser l’utilisation du site.

Les cookies ne permettent pas d’accéder à vos fichiers personnels et ne contiennent pas de virus.

7. Types de cookies utilisés sur groleau-green.com

a) Cookies techniques et nécessaires

Ces cookies permettent le bon fonctionnement du site :

• Gestion du panier ;

• Sécurisation de la navigation ;

• Fonctionnement des fonctionnalités essentielles ;

• Mémorisation des préférences.

b) Cookies analytiques (soumis à consentement)

Ces cookies peuvent être utilisés afin de mesurer :

• La fréquentation du site ;

• Les performances des pages ;

• Le comportement général des visiteurs.

c) Cookies de réseaux sociaux et services tiers

Des services externes peuvent déposer des cookies lorsque vous interagissez avec certains contenus :

• Réseaux sociaux ;

• Vidéos intégrées ;

• Outils marketing ou publicitaires.

Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

8. Gestion des cookies

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

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9. Mise à jour de cette politique

GROLEAU GREEN peut modifier cette politique de confidentialité et de cookies afin de rester conforme aux évolutions réglementaires ou aux changements du site.

La date de mise à jour sera indiquée lors de toute modification.

Dernière mise à jour : août 2026