Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur, de la destination et du type de produit.

Comment passer une commande sur GROLEAU GREEN ?

Pour commander, il suffit de sélectionner le produit souhaité, de l’ajouter au panier puis de suivre les étapes de validation de commande et de paiement.

Besoin d’aide ? Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes

Vous avez une question concernant un produit, une commande, une livraison ou l’utilisation de votre matériel ? Consultez notre foire aux questions ou contactez notre équipe GROLEAU GREEN.

Dois-je créer un compte pour commander ?

Non, vous pouvez commander directement sur notre site. La création d’un compte client vous permet toutefois de suivre plus facilement vos commandes et de retrouver vos informations.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la validation de votre commande.

Les paiements sont effectués via des solutions sécurisées.

 

Les produits sont-ils adaptés aux particuliers et professionnels ?

Oui, GROLEAU GREEN propose des équipements adaptés aux besoins des particuliers comme des professionnels : jardinage, entretien des espaces verts et travaux nécessitant du matériel performant.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation applicable aux achats en ligne.

Le produit doit être retourné dans les conditions prévues dans notre politique de retours.

Comment entretenir mon matériel de jardinage ?

Pour prolonger la durée de vie de vos équipements :

  • Nettoyez votre matériel après chaque utilisation ;
  • Vérifiez régulièrement les niveaux et éléments d’usure ;
  • Stockez vos machines dans un endroit sec ;
  • Respectez les recommandations du fabricant.